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專題報道

“淘寶群聊師,“水果獵人”......這些電商新職業(yè)你都聽說過嗎?

時間:2020-01-09
  電商行業(yè)的崛起帶動了無數(shù)新的服務(wù)與機會。有數(shù)據(jù)顯示,僅阿里巴巴帶動的服務(wù)新消費就業(yè)機會就有1363萬個,2018年,阿里零售平臺更是創(chuàng)造了4082萬個就業(yè)機會。
  那么在數(shù)字經(jīng)濟時代下,哪些跟電商相關(guān)的新職業(yè)最有前途?電商領(lǐng)域又需要哪些人才?
  隨著2020的到來,今天就為大家盤點一下在過去的2019年中,電商行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ男侣殬I(yè),看看你是否get了這些新機遇。
  水果獵人
  崗位內(nèi)容:跑遍全國,為國人尋找奇珍異果,將新品種水果引入國內(nèi)。
  生鮮電商興起后,傳統(tǒng)水果銷售路徑已經(jīng)不能滿足市場需要。尤其是在全球范圍內(nèi),還有很多新品種水果尚未引進國內(nèi)或沒有開啟大范圍種植培育。
  這時候,新興職業(yè)“水果獵人”應(yīng)運而生——先把新品種引入國內(nèi),再通過電商平臺直接面向消費者做市場推廣,隨之而來的是大批量的新品類水果不斷涌入。
  可挖掘的商品空間還有很多,適當(dāng)?shù)膶⒛抗馔斗诺叫缕嫣厣唐分校蛟S可以打開一些從未體驗過的新思路。
  淘寶群聊師
  崗位內(nèi)容:專屬客服、淘寶群中的專業(yè)“陪聊”,通過運營策劃增加用戶粘性。
  私域流量,也就是內(nèi)容流量,是近年來的一個重點方向。在2019年6月25日,天貓宣布了“旗艦店2.0升級計劃”,私域流量運營再次成為熱門話題,以專屬客服、淘寶群為載體的“淘寶群聊師”也隨之而誕生。
  在淘寶群里,大家只聊天不賣貨,一個寵物店的群,網(wǎng)友們在分享自己的育兒知識;一個賣化妝刷的群里,每天都在演示不同妝容的教學(xué)……
  雖然看似“不務(wù)正業(yè)”,但正是這一群善于溝通、懂得策劃的淘寶群聊師,在2019天貓雙11期間帶動了近百億的成交,成為雙11后升溫最快的崗位。
  云柜姐
  崗位內(nèi)容:通過短視頻、直播等新興銷售形式維護實體店客戶。
  曾經(jīng)的傳統(tǒng)線下商場,如今也利用數(shù)字化帶來了新的就業(yè)形態(tài)。
  銀泰百貨100%上云后,5萬一線柜姐成為線上“云柜姐”。她們通過短視頻、直播等時下新興的銷售形式向消費者介紹商品。在與粉絲親切互動之余,她們還將自制的有關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容同步發(fā)布到淘寶和喵街App上,從柜姐順利過渡成為深諳產(chǎn)品之道的網(wǎng)紅博主。
  在2019年4月28日,24名超級導(dǎo)購的“帶貨”短視頻上線第一天,就獲得372.8萬人圍觀,視頻播放總量達(dá)到135萬。
  直播選品師
  崗位內(nèi)容:幫助主播把關(guān)商品質(zhì)量預(yù)判熱度,做頭部主播背后的男人/女人。
  過去一年,淘寶直播帶動的就業(yè)接近400萬,直播成了家家必備的帶貨“神器”。
  2019年天貓“雙十一”期間,超過50%的品牌商家抓住淘寶直播的新風(fēng)口,“雙十一”全天淘寶直播帶動成交近200億元。
  但是,越來越引起人們注意的,不是鏡頭前的主播,而是主播背后的“直播選品師”們。
  什么樣的商品能成為下一個爆款?這款商品為什么能進入直播間?同類商品哪一個更值得被推薦……這些問題的終極答案,都來自于直播選品師。
  可以說,他們就是決定淘寶直播中無數(shù)“李佳琦”們賣什么的人,有多少個直播間就需要多少個直播選品師。
  盒馬鮮生揀貨員
  崗位內(nèi)容:3分鐘內(nèi)將顧客從盒馬App上下單的商品快速分揀倒打包袋中。
  為了保證3公里范圍內(nèi)的30分鐘配送,大家總能在盒馬看到“盒馬鮮生揀貨員”奔波忙碌的身影。
  每天三萬多步是他們的日常,手持一個RF設(shè)備,上面隨時會收到周邊3公里范圍內(nèi)顧客從盒馬App上下的訂單,接到指令想好線路,隨后邁開步子,在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域中飛奔揀貨,將貨放入袋中通過懸掛鏈傳到打包區(qū)。
  揀貨員們每天都像“超級瑪麗”,不斷在和時間賽跑,只為讓盒區(qū)房住戶過上鮮美生活。
  新零售帶來的不僅僅是人們生活方式的改變,也催生了一批新職業(yè)、新能人。
  數(shù)字化管理師
  崗位內(nèi)容:通過釘釘在線培訓(xùn)認(rèn)證體系,助力企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理的在線化、數(shù)字化。
  目前全國已經(jīng)有70萬名“數(shù)字化管理師”,這是誕生于釘釘?shù)囊豁椥侣殬I(yè)。
  隨著線上辦公成為趨勢、數(shù)字化辦公軟件的普及,企業(yè)對這一崗位的需求日益增加增加。
  “去年我收到近40個企業(yè)offer,最多的時候同時有6家企業(yè)發(fā)來工作邀約”,今年31歲的數(shù)字化管理師黃祖勝說。他成為數(shù)字化管理師后,成功幫助10余家創(chuàng)業(yè)公司搭建起組織架構(gòu)、人事結(jié)構(gòu)和管理體系。
  人工智能訓(xùn)練師
  崗位內(nèi)容:訓(xùn)練阿里巴巴智能客服機器人店小蜜,使其更好地為消費者提供客服服務(wù)。
  人工智能訓(xùn)練師是近年隨著AI(Artificial Intelligence,人工智能)技術(shù)廣泛應(yīng)用產(chǎn)生的新興職業(yè)。他們制定數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則,再將數(shù)據(jù)“喂”給機器人,對其進行“調(diào)教”、不斷優(yōu)化,讓機器人“通情理、懂人性”,更好地為人類服務(wù)。
  在人們熟悉的天貓精靈、菜鳥語音助手、阿里小蜜等智能產(chǎn)品背后,都有人工智能訓(xùn)練師的身影。
  2019年,阿里巴巴智能客服機器人“店小蜜”在150多萬商家中規(guī)?;瘧?yīng)用,消費者通過咨詢機器人帶來的成交金額高達(dá)112億,相比去年增長了14倍。店小蜜的迅速成熟,正在制造AI人工智能技術(shù)商業(yè)化的新風(fēng)口。
  農(nóng)業(yè)經(jīng)理人
  崗位內(nèi)容:依托數(shù)字經(jīng)濟的新方法、新手段,開辟農(nóng)產(chǎn)品新通路,推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。
  在職場中,企業(yè)高管的收入往往非??捎^,被稱為金領(lǐng)。而在農(nóng)村,也出現(xiàn)了一批這樣的人物,他們就是農(nóng)業(yè)經(jīng)理人,現(xiàn)在早已成為農(nóng)村合作社的爭搶對象。
  人力資源和社會保障部在2019年公示了包括農(nóng)業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的13個新職業(yè)。
  2019年天貓雙11,阿里全平臺農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)74億元。想要助力中國農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為全社會打造中國新農(nóng)村和新農(nóng)業(yè)的數(shù)字化引擎,具備農(nóng)業(yè)、電商專業(yè)知識的“農(nóng)業(yè)經(jīng)理人”必不可少。
  隨著經(jīng)濟發(fā)展和消費升級,用戶需求越來越細(xì)分,大量新需求催生了新的職業(yè)機會。
  新職業(yè)映射著新發(fā)展,也為大家的創(chuàng)業(yè)方向注入了新的活力。在法律制度的規(guī)范下,這些新興職業(yè)最終也會像已經(jīng)長期存在的其他職業(yè)一樣,成為社會職業(yè)金字塔中的一塊基石,為促進社會發(fā)展貢獻力量。

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