快消品企業(yè)想要做好互聯(lián)網(wǎng)該如何發(fā)力轉(zhuǎn)型?
2019-12-12 來(lái)源:文章來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系本站刪除
很多快消企業(yè)開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)觸網(wǎng),開(kāi)始了百萬(wàn)粉絲計(jì)劃。感觸比較深的是江小白、和君給鄲酒做的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,當(dāng)然,觸網(wǎng)的不僅僅是這幾家,還有很多企業(yè)也在做,做的形式各有千秋。
整體歸納來(lái)說(shuō)分為這幾類(lèi):
1.電商類(lèi):利用強(qiáng)大的品牌力直接賣(mài)貨;
2.社交營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):一般都是以公眾賬號(hào)、和企業(yè)微博作為切入點(diǎn)開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之旅;
3.傳播類(lèi):定向在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)投放或植入硬廣。
在這里重點(diǎn)討論下社交營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):
大多數(shù)這類(lèi)企業(yè)干的第一件事就是吸粉,而且還通過(guò)各種手段和活動(dòng)獲取了很多的粉絲。但是很多企業(yè)并不是十分清楚拿粉絲來(lái)做什么,也不知道該要如何轉(zhuǎn)化成價(jià)值。有人說(shuō)做品牌宣傳?相信每個(gè)運(yùn)營(yíng)者都會(huì)經(jīng)歷沒(méi)有人看因?yàn)榘l(fā)硬廣而嘩嘩掉粉的痛苦過(guò)程。發(fā)心靈雞湯,發(fā)時(shí)事新聞?好像厲害的段子手搞笑有趣的文章到處都有、但是和你的初衷會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。
高級(jí)一點(diǎn)的一般會(huì)進(jìn)行:發(fā)起活動(dòng),建立社群,搞搞公益,玩玩創(chuàng)意,做做事件營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)調(diào)和用戶(hù)溝通。做社群的一般最后和少量的用戶(hù)成為了朋友,搞創(chuàng)意的和事件營(yíng)銷(xiāo)的吸引了眼球,做足了推廣。但是好像除了博君一笑之外,并未獲取到多少用戶(hù)對(duì)你的忠誠(chéng)度。僅僅是熟人關(guān)系,遇到優(yōu)秀的產(chǎn)品,更優(yōu)秀的社群,仍然會(huì)離你而去。
優(yōu)秀的品牌和產(chǎn)品一定是要有跨越歷史能力的優(yōu)秀設(shè)計(jì)理念和良好的產(chǎn)品體驗(yàn)。它是企業(yè)不被歷史所淘汰的根本。而這個(gè),就把它定義為互聯(lián)網(wǎng)基因: 什么是互聯(lián)網(wǎng)基因?
說(shuō)起這種基因,加上互聯(lián)網(wǎng)這三個(gè)字本身就十分牽強(qiáng)。因?yàn)樗跊](méi)有互聯(lián)網(wǎng)誕生之前,就一直存在。
它的設(shè)計(jì)理念,它的品牌價(jià)值,它的產(chǎn)品無(wú)不體現(xiàn)著人類(lèi)區(qū)別于其他哺乳動(dòng)物本源的理念。
1.強(qiáng)烈的美學(xué)意識(shí)
更符合人類(lèi)審美的設(shè)計(jì),更讓人共鳴或者認(rèn)同的價(jià)值觀,更適合人類(lèi)使用的產(chǎn)品體驗(yàn), 回歸根本:互聯(lián)網(wǎng)讓人們看到一切可以看見(jiàn)的東西,同樣,他們也會(huì)最求最美好和最真實(shí)的東西,而這些,正是作為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下所思考的:真真實(shí)實(shí)優(yōu)秀的產(chǎn)品、而不僅僅停留在營(yíng)銷(xiāo)的噱頭上。
2.它不一定會(huì)讓人尖叫、但是它一定是不可替代的。
要么是價(jià)格,
要么是體驗(yàn)
要么是品牌。
市面上現(xiàn)有的大部分產(chǎn)品不適合于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷(xiāo)售的原因是:這類(lèi)商品高度的同質(zhì)化,缺乏有高度的價(jià)值理念和有美感的產(chǎn)品設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,渠道在這個(gè)時(shí)代無(wú)比的重要。當(dāng)有人想將渠道的占領(lǐng),想利用價(jià)格作為武器,那么帶來(lái)的一定是成本的持續(xù)性降低,在品質(zhì)上它只能做為了符合大多數(shù)人需求和基本保障類(lèi)而生產(chǎn)出的產(chǎn)品,它會(huì)取人共同價(jià)值的最大公約數(shù),也是消費(fèi)者能夠接受和消費(fèi)的最低閥值。
但是這個(gè)時(shí)代,渠道已經(jīng)可有可無(wú),價(jià)格已經(jīng)不再是絕對(duì)的絞殺利器。觸點(diǎn)的成本無(wú)限降低,它們就像白堊紀(jì)時(shí)代的恐龍,競(jìng)爭(zhēng)使它們進(jìn)化得無(wú)比的龐大,或者專(zhuān)長(zhǎng)于某一利器,但是天氣驟變,食物不再豐腴,原有的優(yōu)勢(shì)突然變成了劣勢(shì),但是現(xiàn)有的存量卻沒(méi)有能力做出改變。等待它們的,只有被歷史無(wú)情的淘汰。
如何去轉(zhuǎn)型的思考:
不可否認(rèn),O2O是快消品在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最好的出路,而微信,是目前能夠承載企業(yè)O2O落地的最有效的手段。但是我仍然堅(jiān)持認(rèn)為,這一切,都需要一個(gè)前提,討論轉(zhuǎn)型之前,我們一定要回到一個(gè)原點(diǎn):產(chǎn)品本身。
回歸產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)讓人與人之間的連接以及獲取信息的成本無(wú)限降低,同樣,也讓所有的營(yíng)銷(xiāo)都打回了原形,腦白金再也不會(huì)因?yàn)闊o(wú)處不在的廣告而成為知名的品牌,同樣,褚橙也不會(huì)因?yàn)樵谏钌骄蜔o(wú)人問(wèn)津,讓產(chǎn)品回歸本質(zhì),真正的好產(chǎn)品就像暖男,不用表現(xiàn)自然就會(huì)有女孩子喜歡,即使他不愛(ài)你,也不會(huì)討厭你,同樣,你的產(chǎn)品在線下賣(mài)不動(dòng),不要幻想觸網(wǎng)了你就可以賣(mài)的更好,也許在互聯(lián)網(wǎng)上你只會(huì)死的更快。
事實(shí)上可能用戶(hù)并不知道自己是否真的想要這么多。
我們常常看到很多白酒企業(yè)以為婚慶市場(chǎng)巨大而專(zhuān)門(mén)去開(kāi)發(fā)婚慶用酒。XX520、XX喜酒等等不一而足,這件事本身沒(méi)有錯(cuò),市場(chǎng)一直都在那里,但是,你做的是否是客戶(hù)真正喜歡的?我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一對(duì)即將結(jié)婚的新人,我問(wèn)他,你們會(huì)選擇XX520酒嗎?他的回答很干脆,不會(huì),如果我有錢(qián),一定會(huì)選擇我能買(mǎi)得起當(dāng)中最貴的,如果我沒(méi)有錢(qián),那我一定會(huì)選擇流行的。